医療心理学 · 14
医師のメンタルヘルスとバーンアウト
Mental Health of Medical Doctors: Burnout Prevention and Bálint Groups
🧠 バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) はストレスの延長ではなく、その最終段階の“別種”である。ストレスは「関与しすぎ・過活動hyperactivity過活動(hyperactivity)hyperactivity(過活動)・不安」、バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) は「関与の撤退・無力感asthenia無力感(asthenia)asthenia(無力感)・情動の鈍麻 blunting鈍麻(blunting) blunting(鈍麻)」。そして原因の重心は個人の性格ではなく職場にある——ICD-11 が「疾患ではなく職業現象 occupational phenomenon職業現象(occupational phenomenon) occupational phenomenon(職業現象)」と位置づけたのはそのためである。
バーンアウトの定義
環境的ストレッサーと内的ストレッサーへの曝露と、不十分な対処・適応スキルの組み合わせから生じる情緒的・身体的消耗 wasting; depletion消耗(wasting; depletion) wasting; depletion(消耗)。消耗wasting; depletion 消耗(wasting; depletion)wasting; depletion(消耗) の徴候に加えて、バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) の人は自分の仕事に対して次第に否定的な態度、低い自尊心 self-esteem自尊心(self-esteem) self-esteem(自尊心)、自己の価値下げ(personal devaluation)を示す。
診断分類上の位置づけ
| 分類 | 位置づけ |
|---|---|
| DSM-5-TR | 独立した障害としては収載されていない |
| ICD-11(現行) | QD85「職業または失業に関連する問題」。医学的疾患ではなく「職業現象occupational phenomenon職業現象(occupational phenomenon)occupational phenomenon(職業現象)」として概念化される1 |
| ICD-10(多くの国で実務上なお使用) | Z73「生活管理の困難に関連する問題」に含められていた |
💡 ICD-11 の定義:バーンアウト burnout バーンアウト(burnout) burnout(バーンアウト) は「うまく管理されなかった慢性的 chronic 慢性的(chronic) chronic(慢性的) な職場ストレスから生じると概念化される症候群」であり、3次元で特徴づけられる——①エネルギーの枯渇または消耗 wasting; depletion 消耗(wasting; depletion) wasting; depletion(消耗) の感覚、②自分の仕事への心理的距離の増大、あるいは仕事に関連した否定的感情や皮肉、③効力potency 効力(potency)potency(効力) 感の低下と達成感の欠如1。
⚠️ 「疾患ではなく職業現象 occupational phenomenon職業現象(occupational phenomenon) occupational phenomenon(職業現象)」という位置づけが要点である——ICD-11 は職業上の文脈に限って用いるべき概念とし、問題の所在を個人の病理ではなく職場に置いた。ICD-10 の Z73 で止めると、この転換が見えない。
鑑別診断
| 鑑別 | 区別の根拠 |
|---|---|
| 慢性疲労 | 絶望感hopelessness 絶望感(hopelessness)hopelessness(絶望感) がなく、生活の一部は活動的である |
| うつ病 | 自殺念慮suicidal ideation 自殺念慮(suicidal ideation)suicidal ideation(自殺念慮) がなく、喜びを経験する能力が保たれている |
| 単なるストレス | 下の対比表のとおり質的に異なる |
⚠️ バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) とうつ病は連続的で重なりも大きい。上の区別は臨床的な目安であって、バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) の人にうつ病が併存しないという意味ではない。抑うつ症depressive disorder 抑うつ症(depressive disorder)depressive disorder(抑うつ症) 状と自殺念慮 suicidal ideation 自殺念慮(suicidal ideation) suicidal ideation(自殺念慮) は独立に評価する。
ストレスとバーンアウトの対比
バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) はストレス反応の最終段階に位置づけられる——汎適応症候群general adaptation syndrome (GAS)汎適応症候群(general adaptation syndrome (GAS))general adaptation syndrome (GAS)(汎適応症候群)の警告反応期alarm reaction stage警告反応期(alarm reaction stage)alarm reaction stage(警告反応期)・抵抗期stage of resistance抵抗期(stage of resistance)stage of resistance(抵抗期)・疲憊期stage of exhaustion疲憊期(stage of exhaustion)stage of exhaustion(疲憊期)の最後2。しかし現れ方は対照的である。
| ストレス | バーンアウトburnoutバーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) | |
|---|---|---|
| 主たる損傷 | 身体的 | 情緒的 |
| 向かう先 | 不安症へ | 離脱detachment 離脱(detachment)detachment(離脱) とうつ病へ |
| 失うもの | エネルギーの喪失 | 動機・理想・希望の喪失 |
| 生み出すもの | 切迫感urgency 切迫感(urgency)urgency(切迫感) と過活動 hyperactivity過活動(hyperactivity) hyperactivity(過活動) | 無力感asthenia 無力感(asthenia)asthenia(無力感) と絶望感 hopelessness絶望感(hopelessness) hopelessness(絶望感) |
| 情動 | 過剰反応的 | 鈍麻blunting 鈍麻(blunting)blunting(鈍麻) または焦燥 agitation焦燥(agitation) agitation(焦燥) |
| 特徴 | 関与しすぎ(overengagement) | 関与の撤退 disengagement撤退(disengagement) disengagement(撤退) |
💡 覚え方:ストレスは「燃えている」(過剰に関与し、不安で、過活動hyperactivity過活動(hyperactivity)hyperactivity(過活動))。バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) は「燃え尽きた」(関与を撤退し、無力で、情動が鈍い)。同じ軸の程度差ではなく、方向が反転している。
警告徴候(3領域)
| 領域 | 徴候 |
|---|---|
| 身体的 | 常に疲れて力が尽きた感じ/食欲と睡眠習慣の変化/種々の身体症状(頻回の頭痛、背部痛back pain背部痛(back pain)back pain(背部痛)・筋肉痛)/感染しやすさ(よく病気になる) |
| 情緒的 | 離脱(孤独で一人だと感じる)/無力・追い詰められた・打ち負かされた感じ/失敗感と自己疑念/動機の喪失/満足感と達成感の低下 |
| 行動的 | 日々の課題に対処するための薬物使用/孤独な活動(他者からの孤立)/先延ばし行動/欠勤・遅刻・早退/責任からの撤退 |
バーンアウトの3つの主要症状群
| # | 症状群 | 内容 |
|---|---|---|
| 1 | 情緒的消耗感emotional exhaustion情緒的消耗感(emotional exhaustion)emotional exhaustion(情緒的消耗感) | 情緒的資源が尽きた感覚。受動性、敵意 |
| 2 | 脱人格化depersonalization脱人格化(depersonalization)depersonalization(脱人格化) | 患者・同僚への関心の低下、冷淡で距離をとった対応 |
| 3 | 個人的達成感の低下diminished personal accomplishment 個人的達成感の低下(diminished personal accomplishment)diminished personal accomplishment(個人的達成感の低下) (reduced personal accomplishment) | 集中力・動機・効力potency 効力(potency)potency(効力) 感の低下、成功の感覚が減る |
💡 Maslach の原典では第3次元は「個人的達成感personal accomplishment 個人的達成感(personal accomplishment)personal accomplishment(個人的達成感) の減少 reduced personal accomplishment減少(reduced personal accomplishment) reduced personal accomplishment(減少)」である。ICD-11 の3次元(枯渇/心理的距離と皮肉/効力potency 効力(potency)potency(効力) 感の低下)もこれに対応しており、同じ構造を別の語で述べている31。
原因
医療専門職はとくに危険にさらされている。
職場の状況要因(原因の重心)
Maslach らの総説は、バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) の原因が個人特性より職場の状況要因にあることを強調する4。
| 領域 | 内容 |
|---|---|
| 過重負荷workload過重負荷(workload)workload(過重負荷) | 要求が資源を超え、回復の余地がない |
| 統制の欠如 lack of control欠如(lack of control) lack of control(欠如) | 自分の仕事の進め方を決められない |
| 報酬reward 報酬(reward)reward(報酬) の不足 insufficient reward不足(insufficient reward) insufficient reward(不足) | 金銭・承認・社会的social 社会的(social)social(社会的) 報酬 reward 報酬(reward) reward(報酬) が労力に見合わない |
| 共同体の崩壊 breakdown of community崩壊(breakdown of community) breakdown of community(崩壊) | 支持的な同僚関係の喪失、対立opposition対立(opposition)opposition(対立) |
| 公正の欠如 absence of fairness欠如(absence of fairness) absence of fairness(欠如) | 手続きや配分が不公正だと感じられる |
| 価値の対立 value conflict対立(value conflict) value conflict(対立) | 求められる行動が自分の価値観と衝突する |
💡 介入研究でも組織的介入(勤務時間の構造変更、業務量の再配分など)の効果が大きいことが示されている5。ICD-11 が「職業現象occupational phenomenon職業現象(occupational phenomenon)occupational phenomenon(職業現象)」と位置づけたことと合わせて、バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) を個人の弱さに帰さない視点が重要である。
個人側の寄与要因
以下はリスクを高める要因として挙げられるもので、原因の主要な所在ではない。
- 完璧主義perfectionism 完璧主義(perfectionism)perfectionism(完璧主義) 的傾向(決して十分に良いということがない)
- 自分についての悲観的な見方
- 世界についての悲観的な見方
- 高い達成志向 achievement orientation 達成志向(achievement orientation) achievement orientation(達成志向) (いわゆる Type A 的な行動様式)→ パーソナリティ理論
- ヘルパー症候群the Helper-syndromeヘルパー症候群(the Helper-syndrome)the Helper-syndrome(ヘルパー症候群)——他者を助けることで自己価値を保とうとする構え
⚠️ 「Type A だから危険」という説明の仕方には注意する。Type A パーソナリティを全体として扱った研究は再現性に乏しく、健康アウトカム all-or-none outcomes アウトカム(all-or-none outcomes) all-or-none outcomes(アウトカム) と一貫して関連するのは敵意hostility敵意(hostility)hostility(敵意)・怒り成分である6。バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) の文脈で意味をもつのは「達成志向achievement orientation 達成志向(achievement orientation)achievement orientation(達成志向) そのもの」ではなく、過重な要求を断れない構えと、敵意を伴う対人様式である。
症例(架空の例)
Giselle は5年前に内科の専門研修を終えた。グループで最も優秀な学生で、学生の学術会議で受賞し、専門研修を1年早く終えた。時間外勤務に加えて個人診療も持ち、病棟で働き始めてから常に最も責任感のある医師 medical doctor 医師(medical doctor) medical doctor(医師) だった。
最近、同僚は彼女が疲れていて集中力が落ちていると感じている。予約の宛先を間違えた助手を怒鳴りつけた。数日前、患者が訴えを話しているとき「この人たちにはうんざりだ」と自分に言っているのに気づいた。
💡 読み解き:完璧主義 perfectionism 完璧主義(perfectionism) perfectionism(完璧主義) と高達成という素因の上に、過重負荷と統制の欠如という職場要因が重なり、情緒的消耗感emotional exhaustion 情緒的消耗感(emotional exhaustion)emotional exhaustion(情緒的消耗感) (怒鳴る=敵意)と脱人格化depersonalization (burnout) 脱人格化(depersonalization (burnout))depersonalization (burnout)(脱人格化) (「うんざりだ」=患者への関心低下)が出現している。段階としては後述の第3〜4段階(停滞〜欲求不満)にあたる。
バーンアウトの過程(5段階)
段階ごとに必要な介入が異なるというのが要点である。
| 段階 | 状態 | 必要な変化 |
|---|---|---|
| 1. 理想化idealization理想化(idealization)idealization(理想化) | 過剰関与over-involvement過剰関与(over-involvement)over-involvement(過剰関与) | 現実的な展望、個人的動機の理解、個人的な境界の形成 |
| 2. 現実主義realism現実主義(realism)realism(現実主義) | 献身、開放性cystica開放性(cystica)cystica(開放性) | 変化は不要 no changes required不要(no changes required) no changes required(不要) |
| 3. 停滞stagnation停滞(stagnation)stagnation(停滞) | うんざりしている(being fed-up) | 同僚との関係、報酬reward報酬(reward)reward(報酬)、教育 |
| 4. 欲求不満frustration欲求不満(frustration)frustration(欲求不満) | 焦燥agitation焦燥(agitation)agitation(焦燥)、脱人格化depersonalization (burnout)脱人格化(depersonalization (burnout))depersonalization (burnout)(脱人格化) | レクリエーション、ワークライフバランス、業務量の削減、スポーツ、ストレス低減 |
| 5. アパシーapathyアパシー(apathy)apathy(アパシー) | 回避、敵意 | 新しい職業経路(new professional pathways) |
flowchart TD
A["1. 理想化<br>過剰関与<br>→ 現実的展望・境界の形成"] --> B["2. 現実主義<br>献身・<span class='jp-term jp-term-diagram' title='cystica'>開放性</span><br>→ 変化は不要"]
B --> C["3. 停滞<br>うんざりしている<br>→ 同僚関係・<span class='jp-term jp-term-diagram' title='reward'>報酬</span>・教育"]
C --> D["4. 欲求不満<br><span class='jp-term jp-term-diagram' title='agitation'>焦燥</span>・<span class='jp-term jp-term-diagram' title='depersonalization (burnout)'>脱人格化</span><br>→ 休養・ワークライフバランス<br>業務量削減・運動"]
D --> E["5. <span class='jp-term jp-term-diagram' title='apathy'>アパシー</span><br>回避・敵意<br>→ 新しい職業経路"]
💡 2つの要点:①第2段階(現実主義)だけは介入不要——ここが健全な状態である。②第5段階まで来ると個人の対処では足りず、職業経路そのものの変更が必要になる。だから早期発見が重要になる。
💡 12段階モデル:Freudenberger と North は心理社会的スクリーニングの道具 tool 道具(tool) tool(道具) として、バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) 過程を12段階に分けたモデルも提示している7。
対処と軽減——3つの「R」
| R | 内容 | 位置づけ |
|---|---|---|
| Resilience(レジリエンスresilienceレジリエンス(resilience)resilience(レジリエンス)) | 身体的・情緒的健康を大切にすることで、ストレスへのレジリエンス resilience レジリエンス(resilience) resilience(レジリエンス) を築き続ける | 予防Prevention予防(Prevention)Prevention(予防) |
| Recognize(認識) | バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) の警告徴候 alarm feature 警告徴候(alarm feature) alarm feature(警告徴候) を認識する | 発見Detection発見(Detection)Detection(発見) |
| Reverse(反転) | すでに存在するなら、ストレスを管理し支援を求めて損傷を元に戻す | 介入Intervention介入(Intervention)Intervention(介入) |
💡 順序の注意:頭字語としては「Recognize, Reverse, Resilience」と並べられることがあるが、機能の順序は Resilience=予防/Recognize=発見/Reverse=介入である。
バーンアウト予防のヒント
- ストレス管理方略を学ぶ
- 境界を設定する——「NO」と言うことを学ぶ
- 健康的な日課と日々の活動:健康的な食事、定期的な運動、身体的回復のための十分な休息
- 「リラックスできる日々の儀式」を育てる:瞑想、日記を書くこと
⚠️ 個人向けの対策だけでは足りない。上のリストは有効だが、過重負荷・統制の欠如・不公正といった職場側の要因に手を付けない限り、個人の努力は再燃 relapse 再燃(relapse) relapse(再燃) を防げない45。予防を個人の自己管理の問題に還元しないことが、この領域の実践上の要点である。
バリント群(Bálint group)
創始者:Michael Balint と Enid Balint——一般医(GP)かつ精神分析 psychoanalysis 精神分析(psychoanalysis) psychoanalysis(精神分析) 家8。
⚠️ バリント群Balint group バリント群(Balint group)Balint group(バリント群) を患者向けの集団と混同しない。バリント群Balint group バリント群(Balint group)Balint group(バリント群) は「アルコール依存alcohol dependence アルコール依存(alcohol dependence)alcohol dependence(アルコール依存) 患者のための自助グループ」(=AA)でも、「自殺傾向のある青年のための治療セッション」でも、「神経性やせ症anorexia nervosa 神経性やせ症(anorexia nervosa)anorexia nervosa(神経性やせ症) の集団療法 group therapy集団療法(group therapy) group therapy(集団療法)」でもない。医師medical doctor 医師(medical doctor)medical doctor(医師) が困難な症例について情緒的に振り返るための安全な場である。参加者は臨床家であって患者ではない(→ 嗜癖addiction 嗜癖(addiction)addiction(嗜癖) と物質使用でAAと対比)。
バリント群の機能
- 困った症例について情緒的に振り返るための安全な場を提供する
- 提示者がその症例について別の理解を検討できるよう助ける
- 盲点blind spot 盲点(blind spot)blind spot(盲点) と前提 assumptions 前提(assumptions) assumptions(前提) を見る
- メンバーが孤立感と恥を減らし、学びに開かれるよう助ける
- メンバーの成長と発達を助ける
臨床家にとっての利益
- 困難で困った状況を探索する
- 決定的に重要な医師患者関係 doctor-patient relationship 医師患者関係(doctor-patient relationship) doctor-patient relationship(医師患者関係) のスキルを洗練させる
- 他者の症例から聞き学ぶ
- 他者とつながる
- 集団の力を経験する
- 私たちの仕事について何が大切かを思い出す
- バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) を避け、仕事への関与 engagement 関与(engagement) engagement(関与) とレジリエンス resilience レジリエンス(resilience) resilience(レジリエンス) を高める
参加者
| 役割 | 人数number of people人数(number of people)number of people(人数) | 機能 |
|---|---|---|
| グループメンバー | 8〜12名の専門職 | 医師患者関係doctor-patient relationship 医師患者関係(doctor-patient relationship)doctor-patient relationship(医師患者関係) を探索する/内側を見て、想像的・創造的になり、より意識されにくい側面を探す/思考・イメージ・空想・連想・仮説に注意を向け共有する/自分の経験を提示者の経験から区別する/共感的理解empathic understanding 共感的理解(empathic understanding)empathic understanding(共感的理解) を深める |
| グループリーダー reader リーダー(reader) reader(リーダー) とコリーダー readerリーダー(reader) reader(リーダー) | 2名 | 安全な場を作り維持する/時間をかけて集団を構造化し保持する/提示者とメンバーを保護する/内省・共感empathy共感(empathy)empathy(共感)・思いやりを促す/集団の発達に注意を払う/各回の後に一緒に振り返る(debrief) |
進め方(format)
- 「誰か症例をお持ちですか?(does anyone have a case?)」
- 明確化のための質問 clarifying questions質問(clarifying questions) clarifying questions(質問)
- グループが症例を「抱える」(the group ‘holds’ the case)
- 提示者が呼び戻される(presenter invited back)
- 1回のセッションは60〜90分
💡 「グループが症例を抱える」あいだ提示者はいったん議論から外れ、後で呼び戻されるという構造が特徴的。提示者を守りつつ、集団が自由に連想できるようにする仕掛けである。
良い症例の条件
- 提示は自発的 spontaneous 自発的(spontaneous) spontaneous(自発的) である
- 継続的な関係をもっている患者
- 葛藤を感じる、あるいは強く感じる患者
- 未完了の感じを残す患者(leave us feeling unfinished)
- 家に「持ち帰ってしまう」患者(patients who we “take home” with us)
- その場で浮かび上がってくる患者
基本ルール(ground rules)
| ルール | 内容 |
|---|---|
| 助言を避ける(avoid advice) | 助言を与える場ではない。目的は理解であって解決策の提示ではない |
| 尊重respect尊重(respect)respect(尊重) | 提示者と患者の双方に対して |
| 守秘confidentiality守秘(confidentiality)confidentiality(守秘) | 症例と場で語られたことを外に持ち出さない |
| 感情の所有 ownership of feelings所有(ownership of feelings) ownership of feelings(所有) | 自分の感情を自分のものとして語る(「私は〜と感じた」) |
⚠️ 「助言を与えること」はバリント群 Balint group バリント群(Balint group) Balint group(バリント群) の作法と正反対である。助言の場にしてしまうと、提示者は評価される立場に置かれ、情緒的に振り返るための安全が失われる。
医師自身の悲嘆と援助希求
💡 死・悲嘆grief悲嘆(grief)grief(悲嘆)・看取りで述べたとおり——いつ助けを求めるべきかを知っていることは成熟の徴である。賢明な医師 medical doctor 医師(medical doctor) medical doctor(医師) は、さまざまな必要に応える支援の仕組みをあらかじめ作っておく。バリント群Balint group バリント群(Balint group)Balint group(バリント群) はまさにその仕組みの一つである。
まとめ
- バーンアウトburnout バーンアウト(burnout)burnout(バーンアウト) は DSM-5-TR の障害ではない。ICD-11(現行)では QD85「職業現象occupational phenomenon職業現象(occupational phenomenon)occupational phenomenon(職業現象)」——疾患ではなく職業現象 occupational phenomenon職業現象(occupational phenomenon) occupational phenomenon(職業現象)という位置づけが要点。ICD-10 では Z73 に含められていた(多くの国で実務上なお使用)。
- 鑑別:慢性疲労(絶望感hopelessness 絶望感(hopelessness)hopelessness(絶望感) がない、生活の一部は活動的)/うつ病(自殺念慮suicidal ideation 自殺念慮(suicidal ideation)suicidal ideation(自殺念慮) がなく喜びを経験できる)/単なるストレス。ただしうつ病との重なりは大きく、抑うつと自殺念慮 suicidal ideation 自殺念慮(suicidal ideation) suicidal ideation(自殺念慮) は独立に評価する。
- ストレスとバーンアウト burnoutバーンアウト(burnout) burnout(バーンアウト):損傷は身体的→情緒的/不安症→離脱とうつ/エネルギー喪失→動機・理想・希望の喪失/切迫と過活動 hyperactivity 過活動(hyperactivity) hyperactivity(過活動) →無力感asthenia 無力感(asthenia)asthenia(無力感) と絶望/情動過剰→鈍麻blunting鈍麻(blunting)blunting(鈍麻)/過剰関与→関与の撤退。方向が反転している。
- 3症状群(Maslach):情緒的消耗感emotional exhaustion情緒的消耗感(emotional exhaustion)emotional exhaustion(情緒的消耗感)・脱人格化depersonalization (burnout)脱人格化(depersonalization (burnout))depersonalization (burnout)(脱人格化)・個人的達成感の低下diminished personal accomplishment個人的達成感の低下(diminished personal accomplishment)diminished personal accomplishment(個人的達成感の低下)。ICD-11 の3次元も同じ構造。
- 原因の重心は職場——過重負荷・統制の欠如・報酬reward 報酬(reward)reward(報酬) の不足・共同体の崩壊・公正の欠如・価値の対立 opposition対立(opposition) opposition(対立)。個人特性(完璧主義perfectionism完璧主義(perfectionism)perfectionism(完璧主義)、悲観、ヘルパー症候群helper syndromeヘルパー症候群(helper syndrome)helper syndrome(ヘルパー症候群))は寄与要因にとどまる。Type A 全体ではなく敵意成分が健康と一貫して関連する。予防を個人の自己管理に還元せず、組織的介入を伴わせる。
- 5段階と各段階の対策:①理想化=過剰関与→現実的展望と境界/②現実主義→変化不要/③停滞=うんざり→同僚関係・報酬reward報酬(reward)reward(報酬)・教育/④欲求不満=焦燥 agitation焦燥(agitation) agitation(焦燥)・脱人格化depersonalization (burnout) 脱人格化(depersonalization (burnout))depersonalization (burnout)(脱人格化) →休養・ワークライフバランス・業務量削減・運動/⑤アパシー apathy アパシー(apathy) apathy(アパシー) =回避・敵意→新しい職業経路。
- 3つの R:Resilience=予防/Recognize=発見/Reverse=介入。予防の要は「NO と言うこと」とリラックスの日々の儀式。
- バリント群Balint groupバリント群(Balint group)Balint group(バリント群):創始者は Michael と Enid Balint(GPかつ精神分析 psychoanalysis 精神分析(psychoanalysis) psychoanalysis(精神分析) 家)。医師medical doctor 医師(medical doctor)medical doctor(医師) が困難症例を情緒的に振り返る安全な場(AAと混同しない)。8〜12名+リーダー reader リーダー(reader) reader(リーダー) 2名、60〜90分、流れは「症例はありますか→明確化の質問 clarifying questions 明確化の質問(clarifying questions) clarifying questions(明確化の質問) →グループが症例を抱える→提示者を呼び戻す」。基本ルールは 守秘・尊重・助言を避ける・感情の所有。
出典
- 1.Burn-out an 'occupational phenomenon': International Classification of Diseases(World Health Organization・2019)ICD-11 でバーンアウトは QD85「職業または失業に関連する問題」に分類され、医学的疾患ではなく職業現象として概念化されること。3次元=エネルギーの枯渇/仕事への心理的距離と否定・皮肉/効力感の低下閲覧 2026-08-17
- 2.A syndrome produced by diverse nocuous agents(Nature(1936年の原報。引用は J Neuropsychiatry Clin Neurosci 1998 の再録)(著者 Hans Selye)・1936)汎適応症候群(警告反応期・抵抗期・疲憊期)——バーンアウトはこのストレス反応の最終段階に位置づけられること閲覧 2026-08-17
- 3.The measurement of experienced burnout(Journal of Occupational Behaviour(著者 Christina Maslach, Susan E. Jackson)・1981)バーンアウトを情緒的消耗感・脱人格化・個人的達成感の低下の3次元でとらえ、Maslach Burnout Inventory(MBI)として測定可能にしたこと閲覧 2026-08-17
- 4.Job burnout(Annual Review of Psychology(著者 Christina Maslach, Wilmar B. Schaufeli, Michael P. Leiter)・2001)バーンアウトの3次元モデルの総説と、その原因が個人特性より職場の状況要因(過重負荷・統制の欠如・報酬の不足・共同体の崩壊・公正の欠如・価値の対立)にあること閲覧 2026-08-17
- 5.Interventions to prevent and reduce physician burnout: a systematic review and meta-analysis(The Lancet(著者 Colin P. West, Liselotte N. Dyrbye, Patricia J. Erwin, Tait D. Shanafelt)・2016)医師のバーンアウトに対する介入は個人向け・組織向けとも有効であり、とくに組織的介入(勤務時間の構造変更など)の効果が大きいこと閲覧 2026-08-17
- 6.The Association of Anger and Hostility With Future Coronary Heart Disease: A Meta-Analytic Review of Prospective Evidence(Journal of the American College of Cardiology(著者 Yoichi Chida, Andrew Steptoe)・2009)怒りと敵意が冠動脈疾患の発症および予後の悪化と関連することを前向き研究のメタ解析で示したこと(Type A 全体ではなく敵意成分が一貫した関連をもつ)閲覧 2026-08-17
- 7.Women's Burnout: How to Spot It, How to Reverse It, and How to Prevent It(Penguin(著者 Herbert J. Freudenberger, Gail North)・1992)バーンアウト過程を12段階に分け、心理社会的スクリーニングの道具として提示したこと閲覧 2026-08-17
- 8.The Doctor, His Patient and the Illness(Pitman Medical(著者 Michael Balint)・1957)一般医が困難な症例について集団で振り返る方法(バリント群)の基礎となる著作。「薬としての医師(the doctor as drug)」という考え方閲覧 2026-08-17